Consulto farmaceutico online
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Come funziona
Dal tuo divano al farmacista in tre semplici passaggi.
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15 minuti prima del consulto riceverai via email il link sicuro per accedere alla stanza virtuale. Nessuna registrazione richiesta.
Collegati e parla
Apri il link nel browser — nessuna app da installare. Il farmacista è pronto ad ascoltarti in totale riservatezza.
Servizi disponibili online
Scegli il consulto più adatto alle tue esigenze. Tutti i servizi sono erogati da farmacisti abilitati.
Consulto generale
Dubbi su farmaci, sintomi, interazioni o effetti collaterali. Una risposta professionale senza dover uscire di casa.
Revisione farmaci
Analisi completa della terapia in corso: dosaggi, orari di assunzione, potenziali interazioni tra farmaci.
Consigli nutrizionali
Indicazioni personalizzate su integratori, vitamine e alimentazione in relazione alla tua situazione di salute.
Dermatologia estetica
Consulenza su prodotti dermatologici, routine skincare e trattamenti per pelle, capelli e unghie.
Controllo terapia
Supporto nell'aderenza terapeutica per pazienti con patologie croniche: diabete, ipertensione, dislipidemia.
Supporto post-dimissione
Assistenza nella gestione farmacologica dopo un ricovero: lettura della lettera di dimissione e organizzazione della terapia.
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere sul servizio di telemedicina.
Sì. Le sessioni video sono cifrate end-to-end e i dati personali sono trattati in conformità al GDPR. Nessuna registrazione viene effettuata senza il consenso esplicito dell'utente. L'accesso alla stanza virtuale è protetto da un link monouso valido solo per l'orario prenotato.
No. Il video-consulto funziona direttamente nel browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) su computer, tablet e smartphone. Non è necessario scaricare app o plugin: basterà cliccare il link ricevuto via email.
Un consulto standard dura 20–30 minuti. Per la revisione della terapia o il supporto post-dimissione, la durata può essere fino a 45 minuti. Il tempo esatto è indicato nella scheda di ogni servizio al momento della prenotazione.
Attualmente il servizio di telemedicina farmaceutica non è a carico del Servizio Sanitario Nazionale e viene erogato a pagamento privato. Alcune polizze sanitarie integrative potrebbero coprire il costo: ti consigliamo di verificare con la tua compagnia assicurativa.
Il farmacista non può prescrivere ricette mediche: questa facoltà è riservata al medico. Il consulto farmaceutico online ha carattere informativo e di supporto. Per farmaci soggetti a ricetta, il farmacista potrà orientarti verso il medico di base o uno specialista.
Dopo la conferma della prenotazione riceverai un'email riepilogativa. Un secondo messaggio con il link diretto alla stanza virtuale verrà inviato automaticamente 15 minuti prima dell'orario concordato. Controlla anche la cartella spam se non dovesse arrivare.
Nota legale
Il consulto telemedico con il farmacista ha carattere informativo e non sostituisce la visita medica, la diagnosi o la prescrizione da parte di un medico abilitato. Per urgenze o sintomi gravi contatta il medico di base o il Pronto Soccorso.
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